Termeni și Condiții

Termeni și Condiții de Utilizare

Bine ai venit pe site-ul White Pawns! Prin accesarea și utilizarea acestui site web, accepți să respecti următorii termeni și condiții. Te rugăm să citești cu atenție aceste prevederi înainte de a plasa o comandă.

1. Informații Generale

Acest site este operat de White Pawns. Termenii "noi", "ne" și "al nostru" se referă la White Pawns. Termenii "tu", "tău" și "client" se referă la utilizatorul sau cumpărătorul serviciilor noastre.

2. Acceptarea Termenilor

Prin utilizarea site-ului nostru, confirmi că:

• Ai cel puțin 18 ani sau ai consimțământul părintelui/tutorelui legal
• Ai capacitatea legală de a încheia contracte
• Accepți să respecti toți termenii și condițiile prezentate aici
• Furnizezi informații corecte și complete la plasarea comenzilor

3. Produse și Servicii

Ne rezervăm dreptul de a:

• Modifica sau întrerupe oricând disponibilitatea produselor
• Limita cantitățile disponibile pentru achiziție
• Refuza comenzi care par frauduloase sau neobișnuite
• Actualiza prețurile produselor fără notificare prealabilă

Depunem toate eforturile pentru a afișa cu acuratețe culorile și imaginile produselor, dar nu putem garanta că afișajul pe dispozitivul tău reflectă exact culorile reale ale produselor.

4. Comenzi și Prețuri

Toate prețurile afișate pe site sunt în LEI (RON) și includ TVA. Ne rezervăm dreptul de a:

• Modifica prețurile în orice moment
• Corecta erorile de preț, chiar și după plasarea comenzii
• Anula comenzi în cazul erorilor evidente de preț

O comandă este considerată confirmată doar după primirea emailului de confirmare din partea noastră.

5. Plata

Acceptăm următoarele metode de plată: card bancar, ramburs la livrare și transfer bancar. Toate tranzacțiile sunt procesate în mod securizat. În cazul plății cu cardul, datele tale sunt protejate conform standardelor PCI DSS.

6. Livrare

Livrăm în toată România prin partenerii noștri de curierat. Termenele de livrare sunt orientative și pot varia în funcție de disponibilitatea produselor și de condițiile curierului. Nu suntem responsabili pentru întârzierile cauzate de forță majoră sau de terțe părți.

7. Dreptul de Retur

Conform Legii 34/2014 privind drepturile consumatorilor, ai dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a justifica decizia. Pentru detalii complete, consultă pagina noastră de Politică de Retur.

8. Garanții

Produsele comercializate beneficiază de garanție legală de conformitate conform legislației române în vigoare. Durata și condițiile de garanție sunt specificate pentru fiecare produs în parte.

9. Proprietate Intelectuală

Tot conținutul acestui site, inclusiv texte, imagini, logo-uri, grafice și software, este proprietatea White Pawns și este protejat de legile privind drepturile de autor. Este interzisă copierea, reproducerea sau distribuirea conținutului fără acordul nostru scris.

10. Confidențialitate și Protecția Datelor

Ne angajăm să protejăm datele tale personale conform GDPR și legislației române. Pentru detalii despre cum colectăm, utilizăm și protejăm informațiile tale, consultă Politica noastră de Confidențialitate.

11. Limitarea Răspunderii

White Pawns nu este responsabil pentru:

• Daune indirecte sau consecințe rezultate din utilizarea produselor
• Întreruperi ale serviciului cauzate de probleme tehnice
• Pierderi de date sau profit
• Utilizarea necorespunzătoare a produselor

12. Forță Majoră

Nu suntem responsabili pentru neîndeplinirea obligațiilor contractuale din cauza evenimentelor de forță majoră (dezastre naturale, războaie, pandemii, greve etc.).

13. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare imediat. Continuarea utilizării site-ului după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

14. Legea Aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legile României. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din România.

15. Soluționarea Alternativă a Litigiilor

Conform legislației europene, consumatorii au dreptul de a apela la soluționarea alternativă a litigiilor prin intermediul platformei SOL (https://ec.europa.eu/consumers/odr).

16. Contact

Pentru întrebări sau clarificări legate de acești termeni și condiții, ne poți contacta:

• Email: office@whitepawns.com
• Telefon: 0721.857.917
• Adresă: Bucuresti, Strada Rodului 6, Sector 1

Ultima actualizare: Ianuarie 2026